כך תבחרו ספק אינטרנט מומלץ
שירות האינטרנט הינו כידוע אחד השירותים הבסיסיים בימינו הנדרשים כמעט בכל בית אב ובכל בית עסק. על מנת ליהנות מהשימוש באינטרנט נדרשת כאמור בחירה בספק אינטרנט, אשר יאפשר לנו את החיבור לתשתית האינטרנט ואת יכולת השימוש בה. לבחירה זו משמעות רבה וכפי שאין אנו מקלים ראש בבחירתו של כל שירות אחר החיוני לשם התנהלותנו היומיומית הן בבית והן בעבודה, כך יש לנהוג גם בעת הבחירה בספק האינטרנט.
חשוב לזכור כי בחירה בספק נכון תאפשר לכם ליהנות מאינטרנט מהיר ואיכותי ובחוויית גלישה אופטימלית, בעוד בחירה בספק שאינו עומד בסטנדרטים המקובלים והנדרשים כיום, עלולה להפריע ואף לפגוע בפעילות הגלישה.
להלן מספר טיפים ועצות לבחירה בספק האינטרנט הטוב ביותר עבורכם והמתאים ביותר לצרכיכם:
תשתית
על מנת ליהנות מיכולת גלישה באינטרנט נדרשים כאמור הן תשתית אינטרנט והן ספק. כיום, בעת התקשרות עם ספק אינטרנט, מוצעת גם התשתית ובטרם יצירת הסכם ההתקשרות עם הספק, יש לבחון גם היטב גם אותה.
ראשית, עליכם לבדוק מהי התשתית המותקנת באזור מגוריכם. זאת, מכיוון שספק אינטרנט לא יוכל להציע לכם שימוש בתשתית אליה אין לכם יכולת להתחבר בפועל. לכן, אם יצרתם קשר עם ספק אינטרנט המציע חבילות גלישה באמצעות סיבים אופטיים (הנחשבים למתקדמים ביותר כיום), בדקו אם באזור מגוריכם אכן קיימת תשתית מסוג זה ושביכולתו של הספק לחבר אתכם אליה.
זכרו שתשתית טובה ככל שתהיה המוצעת על ידי הספק, אינה רלוונטית אם אין ביכולתו לחבר אתכם אליה. כך, לשם הדוגמא, גם אם ספק מסויים מתפאר במהירויות גלישה גבוהות באמצעות הסיבים האופטיים אך באזור מגוריכם מסוגל להציע אך ורק גלישת DSL (טכנולוגיה לתקשורת נתונים דיגיטלית המבוססת על תשתיות הטלפון והנחשבת למיושנת למדי בימינו), יכולותיו לאספקת גלישה מהירה ביותר אינן רלוונטיות אליכם.
מהירות
כיום, ספקים המציעים חיבור לאינטרנט המבוסס על שימוש בתשתית סיבים אופטיים, יוכלו להציע מהירות גלישה גבוהה יותר, כמו גם קבלת והעברת מידע אמינים יותר. מכיוון שגלישה מהירה הפכה לצורך בסיסי, בשל השימוש הבלתי פוסק באינטרנט, הפעילות במספר מכשירים במקביל והצורך בקבלת מידע ונתונים באופן מיידי, החיבור לתשתית המבוססת על סיבים אופטיים הפך לסטנדרט.
לכן, בטרם בחירתכם בספק אינטרנט, בדקו מהי מהירות הגלישה המקסימלית אותה הספק מציע (הן מבחינת הורדת נתונים והן מבחינת העלאת נתונים) וודאו שמדובר במהירות שתספק את צרכיכם מבחינת הפעילות המתוכננת, בין אם מדובר בפעילות לצרכי פנאי ובין אם בפעילות עסקית או מקצועית.
מהירות הגלישה תכריע בסופו של דבר עד כמה יציבה תהיה פעילותכם ברשת, עד כמה רציפה ועד כמה חלקה מבחינת הורדת והעלאת קבצים ושימוש באפליקציות הרשת השונות (לרבות בשיחות וידאו אשר הפכו לנפוצות ביותר).
ראוטר (נתב)
לנתב האינטרנט המסופק לביתכם או לבית העסק, תפקיד חשוב באיכות הגלישה. עליכם לוודא מראש איזה נתב מיועד להינתן לכם ומה מאפייניו ויכולותיו, מהי איכותו, מה טווח הקליטה של המכשיר ובאיזו מהירות גלישה מקסימלית הוא תומך ושאותה מסוגל לספק למכשירים המחוברים אליו (פיזית או באמצעות WiFi).
ישנם מגוון סוגי נתבים המוצעים כיום ושניתנים לרכישה גם באופן פרטי, בהתאם לצורך. עם זאת, חשוב לוודא את התאמתם.
שירותים נלווים
כיום, ספקי האינטרנט מציעים חבילות רבות ומגוונות, הכוללות שלל שירותים נלווים ומשלימים. בעת בחירתכם בספק האינטרנט, הקפידו לבדוק מה כוללת החבילה המוצעת ומהן התועלות של השירותים הנלווים המוצעים עבורכם. בין השירותים המוצעים ניתן למצוא שירותי אבטחת מידע (אנטי וירוס ותוכנות הגנה נוספות), שירותי סינון אתרים, חיבור לשירותי טלוויזיה וטלפון, שירותים המותאמים לעסקים וכו'.
תמיכה ושירות לקוחות
בימינו, הנחיצות הרבה בשירות האינטרנט ובתקינותו לאורך כל היום, הן בבית והן בעבודה, מצריכה שימוש בשירותיה של חברה המסוגלת לספק תמיכה איכותית ומהירה בכל מצב בו חיבור האינטרנט נפגע או אף חדל מלפעול. כמו כן, ישנה חשיבות רבה גם לאיכות השירות שניתן בעת הפניה לחברה.
לכן, מומלץ לבחור בספק אינטרנט המציע שירות לקוחות ותמיכה איכותיים, עם שעות פעילות לאורך כל היום, תמיכה מעבר לשעות העבודה, מענה מהיר, זמינות גבוהה ומתן מגוון אפשרויות התקשרות בעת הצורך – כדוגמת התכתבות עם נציג באמצעות צ'אט או באמצעות הוואטסאפ, ללא כל צורך בהמתנה טלפונית.
מחיר ומבצעים
כמו ברכישתם של כל מוצר או שירות אחרים, גם בעת בחירה בספק אינטרנט יש להשוות מחירים בין החברות השונות.
בשל התחרות הרבה הקיימת כיום, ניתן למצוא מגוון מבצעים וחבילות המוצעות על ידי הספקים השונים ואף להתמקח על המחירים המוצעים בטרם סגירת העסקה. לכן, הקפידו להשוות בין מספר ספקי אינטרנט ולבחון את המצבעים אותם הם מציעים ואת החבילות השונות, לרכז את ההצעות ואת המפרטים השונים ולבחור את הספק המציע את המחיר האטרקטיבי ביותר והמתאים לתקציבכם.
שימו לב כי לעיתים מוצעות חבילות אשר עשויות לכלול שירותים או תוספות שאינם נדרשים מבחינתכם ושהוצאתם מהחבילה עשויה להוזיל את מחירה אף יותר. באותה מידה, ייתכן שהחבילה אינה כוללת את כל הנדרש לכם וגם אם נראית אטרקטיבית מבחינת מחיר, היא לא תשרת אתכם כמצופה וכנדרש. לכן, עברו על מפרט החבילה או המבצע המוצעים לכם ובמידת הצורך התייעצו עם נציג החברה לגבי צרכיכם ומהם הפתרונות המתאימים אותם ביכולתה של החברה להציע.
לסיכום – ספק האינטרנט הינו אחד הגורמים המשמעותיים ביותר המשפיעים על מהירות ואיכות חיבור האינטרנט. לכן, בעידן בו חלק ניכר מפעילותנו היומיומית מושפעת מנתונים אלו, יש לוודא כי ספק האינטרנט הנבחר הינו ספק איכותי המסוגל לספק לנו בפועל את מהירות ואיכות החיבור הנדרשים לנו לפעילויות השונות: עבודה ועסקים, פגישות וידאו, גיימינג, צפיה בסדרות וסרטים ועוד.
בחינת התאמתו של ספק האינטרנט לצרכיכם פשוטה מאד וכוללת בדיקת ווידוא מספר פרטים פשוטים הנוגעים לספק ובהם: תשתית האינטרנט עליה פועל הספק, מהירות האינטרנט המקסימלית אותה מבטיח הספק, התמיכה ושירות הלקוחות המוצעים, השירותים הנלווים הכלולים בחבילת האינטרנט וכמובן – המחיר.
לכן, בטרם בחירתכם בספק האינטרנט הבא שלכם, חשוב שתבינו ראשית מהם צרכיכם מהחיבור לאינטרנט, מהם מאפייניו, שירותיו ויכולותיו של הספק בו אתם מעוניינים ולסיום – האם הם תואמים.
שתהיה לכם גלישה מהירה, יציבה ובטוחה!
